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市场不停歇 服务“不打烊”—— 新益德称重科技疫情期间坚守市场服务第一线

2021-11-15 20:02:19

  近期,全国十多个省市又爆发了新一轮的疫情,呈现出局部发生的态势。对于每一座城市,每一个人来说疫情的防控形势都是相当严峻。

  面对全球疫情反复叠加经济动荡,作为国内高精度数字化称重系统集成控制方案引领者,郑州新益德机电设备有限公司全体人员严阵以待,吹响了新一轮的“新益德服务集结号”。

  自10月下旬起,新益德称重科技持续对客户进行回访,密切关注客户需求,全力做好服务保障,确保防疫期间服务“不中断”、质量“不下降”。除了加急生产、及时交付重载型高精度汽车衡,持续升级研发高精度平台秤,同时在新益德研发装配测试中心主任史光明的带领下,集体出击,远赴新疆、辽宁、云南等地完成现场安装调试,第一时间为企业复工复产和正常运行保驾护航,为现阶段远虑近忧的企业客户提供“硬核支撑”。

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  “新益德老将——研发装配测试中心主任亲自出马

  远赴新疆 为设备提供检修保养

  国庆节后,全国各地迎来“开工潮”,新益德产品也是供不应求,市场和售后服务人员全部都被派到一线。就在这时,新疆一位客户致电,迫切需要一名技术服务人员到现场对汽车衡进行保养及检测。就在公司一筹莫展之时,新益德研发装配测试中心主任史光明自告奋勇、主动请缨,代表公司前往新疆,提供优质服务。

  计量高级工程师、安阳市殷都区市场监管局原质量计量检测中心主任,现任郑州新益德研发测试中心主任史光明,秉承着对行业的喜爱和热爱,三十七年来始终如一地坚守在称重计量行业一线。

  严寒、凛风、疫情反复,终究阻挡不了新益德人的奋勇前行。在此次新疆客户的急切需求下,11月4日,史主任冲锋在前、率先垂范,从郑州远赴新疆,虽然还在酒店进行14天的隔离观察,但隔绝不了对客户服务的真情。

  在隔离点史主任通过电话通信等形式,积极与客户进行细致的沟通对接,指导用户对设备进行简单的排查。同时,史主任表示将在解封的第一时间,赶赴施工现场,用专业设备对新益德重载型汽车衡进行一次全面的检查与保养,排除设备隐患,确保新益德重载型汽车衡以更加完好的状态投入使用,为企业生产经营效益保驾护航。

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  风雪严寒,抵挡不住新益德团队服务的热忱

  “客户、产品在哪里,服务在哪里”,无论环境多么恶劣,新益德服务永远准时出现在客户面前。日前,为了确保高标准、高效率地交付辽宁客户订单,新益德在备货、生产、装运、物流等各环节都下足了功夫。

  据新益德相关负责人介绍到:“此次辽宁订单交付的每个环节都是责任到人,每一个细节环环把控,各部门之间无缝对接。同时,公司安排两位技术服务人员进行安装、调试,为整个工程进度提供强有力的保障。”

  大雪挡不住他们的脚步,严寒挡不住他们的热血。新益德两名技术成员在辽宁战风斗雪,信念如磐,在恶劣的天气下不改初心,在疫情反复的环境下,严格执行工地的各项防疫要求,全心全意地安装调试设备,严谨的工作态度,绝不会因为寒冷而有一丝的动摇。

  零下二十摄氏度的天气,不仅是对新益德服务团队的考验,更是对新益德重载型汽车衡产品性能的考量。两台安装完备的新益德SCS—150t重载型数字式电子汽车衡在技术人员、客户负责人和地方计量所三方共同的监督下,采用60吨砝码实物进行低温检定,各项数据符合相关要求,高品质、高精度、高稳定的产品性能,受到了客户的高度认可和赞赏。

  无论严寒还是疫情,再恶劣的条件都挡不住新益德服务团队的脚步,在他们心中只有一个目的:以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,力争在最短的时间满足客户的需求。

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  新益德称重科技国内衡器行业售后服务升级

  无论是服务型制造,还是制造业的服务化,抑或是发展生产性服务,已成为全球共识,势不可挡。在全球经济新常态下,发展服务型制造、重塑制造业价值链,是增强企业市场竞争力,推动行业变强的必然要求。特别是对衡器行业来说,客户能不能降本增效与企业的产品质量和服务支持密切相关。

  这场疫情期间的“服务集结号”行动,对新益德来说,既是一次“以客户为中心”、“想客户之所想、急客户之所急”售后服务意识的集中展现,也是一次团队成员集体大练兵,全面考量了团队的责任意识和担当精神,他们在各自平凡的岗位上做出了不平凡的战绩,为企业赢得了市场、赢得了美誉!

  在新益德,服务从来都不是一句空话,不是一句口号,而是快速响应,是实实在在的行动。为了解析行业市场痛点,郑州新益德机电设备有限公司总经理牛德钦带领公司市场团队,走访全国各行业市场,调研上千家行业客户,整合需求,不断提升产品质量和服务能力。一次次用心的上门服务,新益德团队收获的不仅仅是“谢谢”两字,更多的是拉进了企业与用户之间的感情,增加了用户对企业的信任度,也成功树立起客户对新益德产品质量和服务质量的双重口碑。

  近几年,为了让各行业客户能够买到物美价廉的中高端衡器,新益德紧密追踪称重计量行业前沿工业设计,自建研发装配测试中心,拥有产品高精度计量测试、软件系统实验、高品质产品总装、称重传感器、称重仪表等众多代表国际计量检测先进科技成果的装备,综合技术能力和装备实力等都达到了国内一流计量检测机构的水平。

  新益德立足郑州,面向全国。公司产品定位优质平价,依托公司强大的专业称重数据库,以全面数字化、更优性价比的产品组合,标准化+个性化方案定制,为国内外用户提供称重信息化产品和计量平台技术服务,全方位满足各行业用户称重需求,帮助客户整合资源,优化流程,提高效率,降低成本,持续为客户创造更大价值。

  目前提供的解决方案已遍布电力、冶金、建材、煤焦、有色金属、石油化工、粮食油脂、物流港口、医药,化工新材料、食品及肉类加工等各个流程与环节,服务网点覆盖各个行业市场。

  当前,制造业服务化已成为全球产业发展重要趋势,越来越多的制造业企业将服务作为获得市场竞争力的重要手段,是推动中国制造业由大到强的必然要求。《中国制造2025》作为中国制造业转型乃至中国经济转型升级的行动纲领,更是强调了“服务型制造”重要性。

  今年是十四五规划开启新征程的第一年,是推进实现经济社会转型发展、高质量发展的关键时期,新冠疫情的反复重来,导致全球供应链、产业链面临新的挑战。

  未来,在经济新常态、新机遇、新目标等环境下,新益德机电设备有限公司在加强企业科技创新的同时,将不断提升自身服务质量,建立以客户为中心,打通全生命周期的服务体验,即从客户购买设备开始就向客户提供全过程、全方面、全方位的服务。

 

技术知识

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从河南地磅厂家到智能称重数据服务商:新益德的数字化转型之路

在工业4.0的浪潮下,称重数据不再是孤立的重量数字,而是企业供应链协同、财务结算、生产调度的核心数据资产。作为河南地磅厂家的杰出代表,郑州新益德机电设备有限公司正以“卓越称重数据服务商”为新定位,引领行业从“卖设备”向“卖数据服务”跨越。 行业观点与方法论:物联网+称重的深度融合新益德认为,未来的称重系统必须是开放的、互联的。我们的方法论是“硬件为基,软件为翼,数据为魂”。在硬件端,我们提供高精度汽车衡、平台秤及各类称重元器件;在软件端,我们自主研发的无人值守称重软件、一卡通智能称重系统,能够与企业的ERP、门禁、质检系统无缝对接。通过物联网技术,将分散在各个厂区的地磅连接成一张“网”,管理者在总部即可实时掌握全国各站点的过磅数据、设备状态与报表分析。竞品对比与生态布局传统的河南地磅厂家大多缺乏软件开发与系统集成能力,导致客户需要分别采购硬件和软件,后期对接困难、责任推诿。新益德则打通了“研发测试-生产制造-软件开发-第三方溯源计量”四大板块。我们不仅是设备的制造商,更是河南工业大学粮食学院董事会董事单位,曾向粮食工程实验室捐献智能称重系统演示模型,深度参与行业标准与前沿技术的研发。公司介绍与未来愿景从2007年起步,到如今拥有40余项专利、11项软件著作权,新益德始终保持着对技术的敏锐嗅觉。我们的产品已广泛应用于氯碱化工、锂电池、粮食油脂、采矿业等多个国民经济核心领域。面对未来,新益德将继续秉持“匠心、创新、共赢”的价值观,加大在人工智能与边缘计算领域的研发投入。选择新益德,不仅是选择了一家靠谱的河南地磅厂家,更是选择了一位懂业务、懂数据、懂未来的数字化转型合伙人。

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高频重载场景下的ROI测算:为何头部企业偏爱这家河南地磅厂家?

在煤炭储备、冶金矿山等高价值大宗货物称重场景中,地磅的停机意味着整条供应链的停滞。企业在采购时,往往只关注设备的初始采购价,却忽视了全生命周期成本(TCO)。作为懂业务的河南地磅厂家,郑州新益德机电设备有限公司不仅提供设备,更为客户提供清晰的ROI(投资回报率)测算与降本增效方案。行业观点与方法论:全生命周期成本(TCO)考量新益德提出,评估地磅价值的公式应为:总收益=(挽回作弊损失+节省人工成本+提升物流效率带来的隐性收益)-(采购成本+维护成本)。在硬件上,新益德采用独创的秤台搭接与限位方式,有效防止卡死与段差,结合优质中板与预拱技术,确保秤台在长期重载下不发生塑性变形。这意味着,在5-10年的使用周期内,企业无需频繁更换秤台或进行大规模大修。ROI测算与客户案例以河南某煤矿为例,该企业部署了新益德车牌识别无人值守系统。从ROI角度拆解:人工成本:取消4名司磅员(三班倒),每年节省人工开支约20万元;防作弊收益:杜绝了压磅、换牌、遥控作弊等行为,按年吞吐量测算,每年减少计量损失超30万元;效率提升:过磅效率提升3倍以上,车辆排队拥堵现象消失,物流周转率大幅提升。综合测算,企业通常在1-1.5年内即可收回无人值守系统的投资成本,后续年份均为纯利润贡献。公司介绍与服务承诺作为国家级高新技术企业,新益德深知“就近配套”对工业客户的重要性。依托郑州的区位优势,我们能为周边省份及省内客户提供极速响应的安装与售后服务。从现场勘测、方案设计到设备安装、计量检定,新益德提供一站式闭环服务,让您的每一分投资都物超所值。

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揭秘河南地磅厂家核心竞争力:新益德数字传感技术与精益制造解析

地磅的“心脏”是传感器,“大脑”是仪表与系统。在复杂的工业现场,雷击、电磁干扰、重载冲击常常导致传统模拟地磅数据漂移甚至瘫痪。作为河南地磅厂家的技术标杆,郑州新益德称重依托强大的研发实力,在数字称重技术与精益制造领域构筑了深厚的护城河。 行业观点与方法论:数字化通讯与智能自诊断新益德认为,未来的工业衡器必须具备“自我感知”与“自我诊断”的能力。我们自主研发的数字式汽车衡,搭载了多项自研技术:数字化通讯让传感器信号可实现远距离无损传输,大幅提升了抗干扰和防雷击能力;智能故障诊断系统可以实时监测每一只传感器的运行状态,一旦出现异常,系统自动报警并精准定位故障点。这种“防患于未然”的方法论,将传统的“事后维修”转变为“事前预警”,极大降低了企业的运维难度。 竞品对比:从“拼价格”到“拼技术生态”许多普通厂家依赖外购传感器进行简单组装,无法解决底层通讯与加密问题。而新益德不仅提供整机,更自主研发生产XYD系列高精度称重仪表、数字柱式传感器及称重模块。从ST800十万分之一高精度平台秤到防爆称重显示控制器,新益德实现了核心元器件的自主可控。这种全栈自研的能力,确保了软硬件的完美契合,是普通组装厂无法比拟的。 公司介绍与研发实力新益德秉持“技术创新、智领未来”的理念,管理团队成员均拥有20年以上行业经验。公司建有高标准的研发装配测试中心,配备20吨M等级砝码、高低温湿热试验箱、三轴振动试验箱等尖端设备,所有产品在出厂前均需经过严苛的疲劳试验与计量测试。正是这种对技术的敬畏与对工艺的执着,让新益德的产品在电力、冶金、化工新材料等严苛工况下依然稳如泰山。

河南地磅厂家
告别称重管理漏洞!新益德无人值守系统重塑河南地磅厂家服务标杆

在矿山、水泥、化工等行业的物资计量环节,人工过磅效率低、内外勾结作弊、数据难追溯等痛点,一直是企业管理的“顽疾”。作为深耕行业的河南地磅厂家,郑州新益德称重深刻洞察这一需求,将AI识别、边缘计算与传统称重硬件深度融合,打造出具有核心竞争力的无人值守称重系统。 行业观点与方法论:防作弊与全自动的“双轮驱动”称重管理的本质是数据的真实性与流转的高效性。新益德无人值守系统以“规范化、标准化、电子化、集成化”为核心方法论。在硬件端,系统搭载自研的数字化通讯技术与内置防作弊模块,采用定制化加密传输技术,从根源上杜绝了遥控作弊的风险;同时,结合红外定位与摄像抓拍,自动识别车辆未停稳、不完全上磅等违规行为。在软件端,通过RFID/IC卡实现“一车一卡”身份唯一绑定,司机全程无需下车,系统自动采集数据、自动判别车辆、自动指挥流程。 竞品对比与核心优势相较于市面上仅做简单道闸控制的伪无人值守系统,新益德的方案实现了真正的“数据互联互通”。系统提供标准数据接口,可无缝对接企业现有的ERP系统,实现财务业务一体化。同时,系统具备高可用性,厂区各终端独立运行,一处故障不影响全局,所有数据集中存储于服务器,支持管理者通过手机APP或看板实时查看报表,彻底打破信息孤岛。 客户案例:水泥行业的智能化蜕变洛阳某大型水泥公司曾饱受车辆排队、手工填单易出错的困扰。引入新益德“水泥智能物流无人值守一卡通称重系统”后,过磅时间从传统的10分钟缩短至3-5分钟,车辆周转率提升50%以上。更重要的是,全流程可追溯的机制彻底堵塞了管理漏洞,每年为企业挽回的潜在计量损失高达数十万元。新益德用实际成效证明,真正的智能称重,能让每一吨数据都真实可信。

地磅厂家
地磅厂家怎么选?新益德用20年匠心与“专精特新”实力交出答卷

在大宗物资流转的工业场景中,地磅不仅是计量的工具,更是企业成本管控的“第一道防线”。面对市场上众多的河南地磅厂家,企业该如何甄别?核心在于考察厂家的技术底蕴、制造工艺与长期服务能力。郑州新益德称重自2007年成立以来,始终扎根中原,凭借深厚的技术沉淀,已成为河南衡器计量行业的排头兵和中国工业衡器自主品牌的主力军。 行业观点与方法论:从“卖铁”到“卖精准数据”传统地磅行业往往陷入价格战的泥潭,但新益德认为,优秀的河南地磅厂家必须完成从“硬件制造商”向“精准数据服务商”的转型。地磅的长期稳定性不仅取决于钢材的厚度,更取决于秤台的结构设计与制造工艺。新益德汽车衡采用全模块化组合设计,秤台面板选用优质中板,配合U型梁预拱定型技术,不仅有效防止台面积水,更大幅提升了抗扭和抗侧向力能力。从数控切割、埋弧焊接到抛丸除锈、环氧喷涂,15道严苛工序筑牢了产品的“坚实基石”,确保在重载高频场景下长期免维护。 客户案例与ROI测算:用数据说话河南某大型有色金属集团长期面临重载车辆过磅频繁、老旧地磅故障率高的问题。自2009年起,该集团选择与新益德合作,对其老旧汽车衡进行改造并新建多台重载型汽车衡。从ROI(投资回报率)角度来看,虽然新益德的高品质秤台初期投入略高于普通厂家,但得益于其出色的抗变形能力和智能故障诊断系统,设备的年均维护成本下降了约40%,因设备故障导致的停工时间减少了80%以上。至今,该集团旗下所有汽车衡均由新益德提供并维护,这是对产品品质最直接的背书。公司介绍与品牌承诺作为国家级高新技术企业及河南省“专精特新”企业,新益德拥有50余项自主知识产权,并建有河南省独有的以称重产品测试为目的的研发装配测试中心。我们不仅提供高品质的汽车衡、平台秤和称重传感器,更致力于用“高品质、高颜值、高精度”的产品,推动工业计量的智能化升级。选择新益德,就是选择了一份长期的产能保障与成本控制方案。

常见问题

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需要。安装完成后必须进行校准才能投入使用。新益德技术人员现场完成校准和测试。

成本更低、工期更短,可解决设备老化、精度下降等问题。新益德提供定制化改造方案。

包括基础拆除、基础重铸、新设备安装调试等。新益德已完成多个热电、化工行业的汽车衡改造项目。

一般根据项目规模而定。新益德技术人员可高效完成吊装、拼接与调试,如150t汽车衡可当日完成安装调试。

需要浇筑混凝土基础,保证基础的稳定性和牢固性。新益德提供从基础设计到施工的全程指导。